Reklamacija

Obrazec za uveljavljanje reklamacije

    Kupec mora pisno obvestiti ponudnika da želi uveljavljati garancijo. Da je uveljavljane garancije kar se da prijazno kupcu smo pripravi enostaven obrazec, ki ga je potrebno izpolniti. Po oddaji obrazca boste s strani službe za reševanje garancij dobili vsa nadaljnja navodila in referenčno številko reklamacije, ki jo je potrebno napisati na pošiljko. Pošiljke za katere ne bomo prejeli obvestila kupca (pravilno izpolnjenega obrazca) in ne bodo imele označene referenčne številke reklamacije ne bodo prevzete.

    Izdelki prejeti v garancijsko popravilo bodo pregledani. V primeru pošiljanja izdelka v garancijsko popravilo, ki ni upravičen do garancijskega popravila (npr. napačna uporaba, fizična poškodba, ipd.), stroške ponovnega pošiljanja nazaj stranki zaračunamo (5,00 Eur z DDV) in jih je potrebno poravnati po predračunu pred pošiljanjem.

    Obvezno izpolnite vsa vnosna polja:

    To spletno mesto je zaščiteno z reCAPTCHA in Google Privacy Policy in Terms of Service .